Da più di 25 anni fornisco assistenza locale presso la sede di Viale Druso, 102/A a Bolzano, a domicilio, telefonica o anche remota, se prima vengono effettuati alcuni semplici passaggi sul browser Chrome, cosi che io mi possa collegare al Vostro computer.
Consiglio sempre di contattami allo 0471 500 847 oppure al 3397648565 per capire insieme quale è esattamente il problema da affrontare e come risolverlo. A volte bastano pochi minuti di assistenza telefonica o remota per risolvere il problema.
Apri Chrome e collegati o verifica di essere già collegato al tuo account Google o Gmail poi apri una nuova scheda e immetti l’indirizzo https://remotedesktop.google.com/ quindi clicca su Assistenza Remota. In alternativa scaricare il plug-in Google Remote Desktop da questo LINK e poi eseguire l’installazione del file “chromeremotedesktophost.msi” (normalmente si troverà nella cartella “Downloads”)
Successivamente cliccare su Genera Codice
Cliccando sul quadratino accanto al codice di 12 cifre, qui sotto, copierai il numero pronto per essere incollato (click mouse destro + incolla) nel messaggio E-mail o Whatsapp così che io possa accedere al tuo PC o Notebook e sistemare cosa non va sotto i tuoi occhi. Il codice ovviamente “scade” col termine della sessione di Assistenza Remota e deve essere generato nuovamente per connessioni successive; questo per garantire la privacy e sicurezza del proprio Computer.
Gli interventi di Assistenza Remota possono essere gratuiti oppure costare 50€ comprendente i primi 40 minuti di intervento e vanno corrisposti in anticipo sul link PayPal. Per interventi che preventivo durino di più di 40 minuti consiglio di portarmi il PC, Notebook o altro in negozio in Viale Druso, 102/A a Bolzano. Il servizio offerto tramite nostro laboratorio è solitamente più completo in quanto non essendo stretti nei tempi e potendo lavorare in parallelo, vengono da noi anche controllati e installati aggiornamenti software o di driver che favoriscono il funzionamento ottimale del Computer e lo fanno stare il più possibile protetto da malware vari.
